Política de envío

Política de Envío

1. Introducción En Sri Sri Tattva Paraguay, nos esforzamos por garantizar que sus productos lleguen de manera rápida y segura. Esta política detalla los tiempos de entrega y condiciones aplicables a nuestros envíos dentro del territorio paraguayo.

2. Área de Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio de Paraguay.
Los pedidos dentro de la ciudad de Asunción tienen un tiempo de entrega máximo de 24 horas hábiles.
Para pedidos al interior del país, el tiempo de entrega estimado es de 24 a 48 horas hábiles.

3. Tiempos de Procesamiento

Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas serán procesados el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 14:00 horas se procesarán el siguiente día hábil.

4. Costos de Envío

El costo del envío dependerá de la ubicación del destinatario y se calculará al momento de la compra.
El costo del envío al interior del país lo pagan al recibir, no así el pago de los productos que deberá ser por adelantado.

5. Condiciones de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
En caso de que no se pueda realizar la entrega debido a información incorrecta o ausencia del destinatario, nos pondremos en contacto para coordinar una nueva entrega. Esto podría generar costos adicionales.

6. Retrasos y Excepciones

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con los tiempos estimados, podrían ocurrir demoras debido a causas fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos.
En caso de retrasos significativos, notificaremos al cliente a la brevedad.

7. Política de Seguimiento

Proporcionamos información de seguimiento para todos los envíos. Los clientes pueden consultar el estado de su pedido comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente.

8. Daños o Pérdidas en el Envío

Si el pedido llega dañado o incompleto, el cliente debe notificarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
Investigaremos el caso y, de ser necesario, realizaremos un reenvío o reembolso.

9. Contacto

Si tiene preguntas o necesita ayuda con el envío de su pedido, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico [envios@srisritattvapy.com] (Correo ficticio) o al número de teléfono (+595) 982 144053