Política de reembolso

Cambios y devoluciones: En el caso de recibir el producto solicitado y verificar que el mismo presenta algún tipo de problema, te pedimos que nos escribas desde la sección "CONTACTO" indicando número de pedido y problema presentado. Todo producto o pedido en esta situación se deberá analizar previamente. En el caso que se acepte el defecto: Se procederá con un reintegro del valor del producto en el método de pago utilizado o un cupón por el mismo valor (según corresponda). Dependiendo ciertos casos se podrá realizar el cambio del producto.

Motivos por los cuales se rechazará la solicitud de cambio o devolución: Ausencia de defecto (no fue constatado el daño indicado por el cliente), indicios de uso inadecuado, indicios de daño accidental, desgaste natural por el uso. La empresa no se responsabiliza por aquella mercadería manipulada y/o reparada por el cliente de forma particular.